Las garantías dentales que proporciona CPH Salud actúan sobre: tratamientos realizados en dependencias de la clínica, por profesionales que prestan servicios en CPH Salud y que se encuentren terminados para ello deben contar con alta clínica. Es condición mandatoria que el paciente haya seguido todas las indicaciones de post tratamiento y mantención o controles dada por su odontólogo tratante.

El Periodo de cobertura de Garantía son los siguientes:

• 2 años para prestaciones del área de Rehabilitación (prótesis fija, prótesis removible, prótesis sobre implante, carilla indirecta y Overlay) y Ortodoncia (es necesario que haya finalizado el tratamiento, según las indicaciones del odontólogo tratante, en caso de ortodoncia que se se realice el retiro, instalación de contenciones y que asista a sus controles)
• 2 años para para la Cirugía de instalación de implantes (incluye pabellón)
• 1 año para las prestaciones de la especialidad de endodoncia, odontopediatría y operatoria (restauraciones directas, inlay, onlay y carillas directas)
• De por vida, Implantes dentales (sólo perno de titanio). No incluye cirugía ni rehabilitación.
• 6 meses para prestaciones de Laboratorio Dental, siempre que la falla sea atribuible a proceso de laboratorio.
• Garantía inmediata, en complicaciones post-extracción solo cuando el paciente haya seguido las indicaciones postquirúrgicas.

Condiciones Generales de Exclusión de Garantía

• No seguir instrucciones postoperatorias y controles clínicos indicados por el Odontólogo tratante.
• No asistir a los controles clínicos indicados por el odontólogo tratante.
• No someterse al tratamiento sugerido por el odontólogo tratante o someterse a un tratamiento cuyo pronóstico haya sido calificados por éste como impredecible, regular, dudoso o reservado.
• En caso de que el paciente presente otras enfermedades que afecten la evolución y/o el pronóstico del tratamiento dental.
• En caso de que el paciente acuda a resolver un requerimiento clínico que no corresponde a una atención de urgencia, a un establecimiento externo a CPH Salud
• En caso de que el procedimiento evidencie intervenciones o daños atribuibles a terceros.
• En caso de que el paciente sufra cualquier traumatismo que dañe o afecte el tratamiento realizado.
• En caso de pérdida, caída, mal cuidado, deficiente uso o uso inadecuado de los dispositivos protésicos, ortopédicos u ortodóncicos.

Prestaciones sin garantía

• Blanqueamientos dentales.
• Injertos óseos y Membranas protectoras de injertos.
• Bracketts o Bandas en mal estado.
• Recementaciones por mal uso de aparatos de ortodoncia.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía

Para solicitar garantía por un tratamiento realizado en CPH Salud, le pedimos pueda dirigirse a la oficina de administración para solicitarlo personalmente.